Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является предложением оферента - Индивидуального предпринимателя Цыбиной Анны Петровны (ИНН 233003834406, ОГРНИП 323237500244719) заключить договор на изложенных далее по тексту условиях с любым лицом, заинтересованным в получении услуг, предоставляемых ИП Цыбина А.П.

 

Оферта устанавливает порядок предоставления образовательных услуг в рамках Обучающей программы «Ипотечный брокер» (далее – Программа, Курс) и регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Цыбиной Анной Петровной (далее – Исполнитель) и лицом, которое акцептовало Оферту (далее – Заказчиком).

 

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, производящее полную или частичную оплату Программы, осуществляет акцепт Оферты,  принимает изложенные ниже условия и становится Заказчиком (на основании пункта 2 статьи 437 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).

1. Основные понятия, используемые в Оферте:

Оферта - публичное предложение Исполнителя на сайте по адресу https://ipotekaannapetrovna.ru/ipoteka_tsybina либо направленное в целях ознакомления посредством электронной почты, либо представленное в целях ознакомления любыми другими способами, адресованное любому физическому или юридическому лицу (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами работы Сайта / Платформы.

Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. С момента полной / частичной оплаты Программы (зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя) Заказчик подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, и Договор с Заказчиком считается заключенным.

Исполнитель - ИП Цыбина Анна Петровна, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий реализацию образовательных услуг с помощью сети Интернет.

Заказчик - физическое или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать на возмездной основе образовательные  услуги Исполнителя в рамках Программы в форме видеозаписей, материалов, вебинаров (и/или их записей) по сети Интернет, либо в форме онлайн-трансляции по сети Интернет в режиме реального времени.

Ученик – физическое лицо, которое непосредственно произвело акцепт Оферты, или которое действует от имени юридического лица, акцептовавшего Оферту, и получающее образовательные услуги в рамках Программы.

Сайт Исполнителя - открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://ipotekaannapetrovna.ru/ipoteka_tsybina, посредством которого обеспечивается отображение информации о содержании Программы, датах проведения обучения, стоимости и других необходимых данных и информации (далее - Сайт).

Тариф (пакет услуг) – сформированный Исполнителем набор материалов, образовательных услуг, опубликованный на Сайте Исполнителя. Состав материалов и услуг Программы отличается в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа. Оплата Заказчиком выбранного им Тарифа означает его согласие с тем перечнем Услуг, которые содержит Тариф.

Обучающая программа (курс) - выстроенная в соответствии с содержанием программы, размещенной на Сайте https://ipotekaannapetrovna.ru/ipoteka_tsybina, авторская программа Исполнителя, которая состоит из системы видеоуроков, материалов и вебинаров, организуемая Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, направленная на оказание образовательных услуг Заказчику по определенной теме.

Модуль - комплекс видеоуроков, проверочных заданий и методических материалов, объединенных определенной тематикой.

Видеоурок - форма организации обучения с применением видеоизображений (видеозапись с определенной тематикой) с целью овладения Заказчиком / Учеником материалом (знаниями, умениями, навыками) в объеме оплаченного Тарифа Программы.

Материалы - конспекты уроков (презентации), иные текстовые материалы с определенной тематикой, шаблоны, чек-листы, формы документов, задания в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг.

Вебинар (онлайн-сессия) - тематическое выступление, проводимое в вебинарной комнате (при помощи web-технологий) в режиме реального времени (прямой трансляции) одновременно для нескольких Заказчиков / Учеников, организованное и направленное на предоставление информации на определенную тематику и/или ответы на вопросы Ученика / Учеников. Заказчик / Ученик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.

Видеозапись вебинара - запись, сделанная во время проведения вебинара в режиме онлайн и размещенная по уникальному веб-адресу для последующего просмотра и прослушивания Заказчиком / Учеником.

Тестирование - система заданий, позволяющая измерить уровень усвоения Заказчиком / Учеником материала. Результаты тестирования оцениваются Заказчиком / Учеником самостоятельно.

Платформа - автоматизированная система оказания образовательных услуг в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу. Доступ Заказчика к Программе предоставляется Исполнителем через платформу GetCourse.

Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте (далее – Личный кабинет). Логин и пароль предоставляются Заказчику в процессе регистрации на Сайте и используются для идентификации Заказчика в целях предоставления ему доступа к Личному кабинету.

Общий чат - групповой чат Заказчиков / Учеников для общения по темам Программы, обмена профессиональным опытом. Исполнитель / куратор вправе не отвечать на вопросы Заказчика / Ученика в общем чате.

Чат с куратором - групповой чат со специалистом (куратором, наставником), который отвечает на вопросы Заказчика / Ученика по материалам Программы. Исполнитель отвечает в чате в течение 72 часов после получения вопроса / вопросов.

Сертификат - документ, подтверждающий окончание прохождения Заказчиком / Учеником Программы.

В Оферте могут быть использованы понятия, не определенные в пункте 1 настоящей Оферты. В этих случаях толкование понятий производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования понятия в тексте Оферты следует руководствоваться, во-первых, толкованием понятий, используемых на Сайте Исполнителя и в Сети Интернет, во-вторых, гражданским законодательством РФ.

2.          Порядок заключения договора на условиях Оферты

2.1.       Оферта адресуется любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, а также юридическому лицу.

2.2.      Акцептом (принятием) Оферты Заказчиком является 100% оплата Обучающей программы «Ипотечный брокер», либо частичная оплата - при внесении первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку (при ее предоставлении Исполнителем). Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя. 

2.3.      Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик подтверждает, что:

2.3.1.   Дееспособен, достиг возраста 18 лет, имеет законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем;

2.3.2.  Получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг по Договору, ознакомился со всеми условиями Оферты (Договора), они ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме;

2.3.3.  Подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору Платформы и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.

3.          Предмет договора на условиях Оферты

3.1.       Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги в рамках

обучающей Программы, а Заказчик обязуется принять и оплатить платные образовательные услуги Исполнителя.

3.2.      Программа Курса, темы, стоимость и состав предлагаемых Исполнителем образовательных

услуг (Тарифы), а также форма регистрации Заказчика на Платформе Исполнителя размещены на Сайте. Описание Тарифов опубликовано на Сайте.

3.3.      Состав и объем предоставляемых Заказчику видеоуроков и материалов, а также обратной связи от Заказчика (состав материалов и услуг) указывается на Сайте и зависит от выбранного Заказчиком тарифа (пакета). Выбор Тарифа осуществляется Заказчиком при регистрации или путем направления Исполнителю данных для регистрации.

3.4.     Программа может содержать следующие материалы: видеоурок; текстовые материалы; вебинар / видеозапись вебинара; обратная связь в чате с куратором; тестирование.

3.5.      Информация о Программе, ее содержании, перечне материалов и услуг, об условиях предоставления доступа к Программе, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Офертой-договором или требованиями действующего законодательства РФ, считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения:

-        опубликованы на Сайте Исполнителя;

-        доведены до сведения Заказчика посредством электронных сообщений, направленных Заказчику Исполнителем по сети Интернет.

3.6.      Заказчик производит оплату и получает в соответствии с выбранным тарифом оказываемые Исполнителем услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.7.      Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, если иное не указано на Сайте в описании услуги. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.

4.          Стоимость и порядок оплаты

4.1.       Стоимость услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с перечнем цен, приведенным на Сайте Исполнителя, согласно тарифам.

4.2.     Заказчик самостоятельно выбирает соответствующий тариф из предложенных на Сайте Исполнителя. Заказчик согласует с Исполнителем выбранный тариф и его стоимость одним из следующих способов:

4.2.1.  Путем направления Исполнителю на адрес электронной почты info@ipotekaannapetrovna.ru заявки, содержащей следующие данные:

-        фамилию и имя Заказчика,

-        адрес электронной почты,

-        номер телефона,

-        выбранный тариф (пакет),

-        стоимость всех выбранных Заказчиком услуг,

-        дополнительные данные - по запросу Исполнителя.

4.2.2. Путем регистрации и/или заполнения соответствующих анкетных данных на Сайте / платформе (сервисе), используемой Исполнителем для предоставления услуг, в соответствии с инструкциями, опубликованными на Сайте Исполнителя, либо иным способом, полученным от Исполнителя.

4.3.     Заказчик гарантирует введение достоверных, соответствующих действительности данных и несет риск всех негативных последствий, возникающих в результате введения им данных, не соответствующих действительности.

4.4.     После заполнения формы Заказчик оплачивает Программу согласно выбранному тарифу.

4.5.     Факт оплаты стоимости Программы означает, что Заказчик ознакомлен и согласен с представленной на Сайте информацией о Программе.

4.6.     Заказчик оплачивает стоимость всей Программы в порядке 100% предоплаты согласно выбранному тарифу. Датой оплаты Программы считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.7.     Исполнитель вправе устанавливать акции и скидки, уменьшая обычную стоимость Программы, в том числе в зависимости от даты внесения оплаты.

4.8.     Цена, а также ограниченные во времени специальные предложения по цене, могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. При этом стоимость ранее оплаченной Заказчиком Программы не изменяется.

4.9.     Оплата Программы может осуществляться:

-        путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящей Оферте;

-        путем использования платежного сервиса, представленного на Сайте Исполнителя;

-        иными способами - по предварительному согласованию с Исполнителем.

Оплата производится на Сайте Исполнителя или по ссылке, направленной Исполнителем на электронную почту Заказчика, или на основании выставленного счёта.

Выбор и использование способа оплаты производится Заказчиком по собственному усмотрению. Заказчик обязан учитывать тот факт, что некоторые способы оплаты предполагают участие третьих лиц в расчетах между Исполнителем и Заказчиком, в связи, с чем Исполнитель не может отвечать за действия или бездействие таких лиц. Вопросы безопасности, конфиденциальности персональных данных, величина комиссий и процентов за перевод средств согласовываются Заказчиком с этими третьими лицами самостоятельно и не являются предметом Договора.

4.10.   В соответствии с Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24.12.2004 г. № 266-П, операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

4.11.     Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

4.12.   Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4.13.    Заказчик по согласованию с Исполнителем может оплатить Программу в рассрочку на следующих условиях и в следующие сроки:

50% от стоимости выбранного тарифа – на дату заполнения / подачи Заказчиком заявки и оплаты заказа;

50% от стоимости выбранного тарифа – за 7 дней до начала обучения.

В случае неоплаты 100% стоимости услуг в срок до даты, указанной в абзаце 3 п.

4.13 Оферты, настоящий Договор не считается заключенным, доступ к Программе не предоставляется. Порядок возврата части денежных средств, оплаченных Заказчиком, определяется по правилам раздела 14 Оферты.

4.14.   Все расчеты по Оферте производятся в рублях РФ.

4.15.   Заказчик вправе изменить оплаченный тариф, направив Исполнителю заявление на электронную почту info@ipotekaannapetrovna.ru. Доплата за Тариф, больший по стоимости, осуществляется по стоимости соответствующего Тарифа на дату получения Исполнителем заявления Заказчика. При смене Тарифа на меньший по стоимости возврат денежных средств осуществляется по правилам раздела 14 Оферты.

5.          Порядок оказания образовательных услуг

5.1. Для получения Услуг Обучающемуся необходимо авторизоваться в Личном кабинете

Платформы с использованием персонального логина и пароля, либо перейти по предоставленной

Исполнителем ссылке на электронную площадку для получения Услуги.

5.2. Исполнитель оказывает Услуги на условиях предварительной оплаты, осуществленной

Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты, либо на условиях рассрочки уплаты денежных средств, которая может быть предоставлена Банком-Партнером Исполнителя.

5.3. Исполнитель оказывает Услуги одновременно нескольким Заказчикам / Обучающимся,

Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.

5.4. Исполнитель оказывает Услуги по расписанию, размещенному на Платформе в Личном

кабинете Обучающегося, в Чате и/или иным другим способом. Дата открытия первого модуля Курса не зависит от даты оплаты Заказчиком Программы и является единой для всех Заказчиков / Обучающихся.

5.5.       Доступ к модулям Программы предоставляется Заказчику при условии поступления 100% оплаты от общей стоимости Тарифа на счет Исполнителя путем обеспечения допуска Заказчика / Ученика к модулям согласно утвержденного расписания. Дата открытия первого модуля не зависит от даты оплаты Заказчиком / Учеником Программы и является единой для всех Заказчиков / Учеников. Информация о расписании доводится Исполнителем до Заказчика одним из способов по выбору Исполнителя:

-        на Сайте Исполнителя;

-        в личном кабинете Заказчика на платформе;

-        путем направления электронного письма на адрес электронной почты Заказчика.

Расписание Программы доводится до сведения Заказчика не позднее, чем за 1 (один) календарный день до начала Программы.

5.6.      Доступ к Программе осуществляется следующим образом:

-        отправка логина и пароля для входа в Личный кабинет, ссылка на Личный кабинет, в котором будут размещаться материалы Программы согласно расписанию, приходит на электронную почту, указанную Заказчиком при покупке Программы, не позднее, чем за 1 (один) календарный день до начала Программы согласно расписанию (дата начала оказания Услуг). В случае неполучения ссылки доступа в указанный срок, а также в случае возникновения иных технических трудностей Заказчик обязан направить сообщение Исполнителю по электронному адресу info@ipotekaannapetrovna.ru;

-        доступ к первому уроку Программы открывается в день, указанный на Сайте. Далее модули Программы открываются поэтапно по утвержденному Исполнителем расписанию, с которым Заказчик знакомится не позднее, чем за день до начала Курса.

5.7.      При оплате Программы со счета юридического лица доступ к Программе получает исключительно один представитель от организации. Передача доступа к Программе (личному кабинету) и материалов другим лицам организации не допускается.

5.8.     Доступ к Вебинару в рамках Программы осуществляется следующим образом: ссылка на веб-страницу, на которой будет проводиться вебинар (вебинарную комнату), предоставляется не позднее 6 часов до начала вебинара. Не позднее чем через 24 часов после проведения Вебинара Заказчику предоставляется доступ к его видеозаписи.

5.9.      Любые действия, совершенные с использованием логина и пароля для доступа в Личный кабинет Заказчика, считаются совершенными Заказчиком, за исключением случаев, когда Заказчик уведомил Исполнителя о несанкционированном доступе третьих лиц к логину и паролю Заказчика, их утрате Заказчиком. Заказчик самостоятельно несет ответственность за все действия и их последствия в рамках и/или в связи с исполнением Договора под его учетной записью, включая случаи передачи Заказчиком данных для доступа третьим лицам на любых условиях.

5.10.      В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю путем направления электронного письма на адрес info@ipotekaannapetrovna.ru. В целях безопасности Заказчик обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы в Личном кабинете.

6.          Условия оказания образовательных услуг

6.1.       Исполнитель оказывает услуги дистанционно - при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Форма оказания услуги указывается Исполнителем на Сайте в описании услуги.

6.2.      Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программой занятий и расписанием, разработанными и утвержденными Исполнителем самостоятельно. Программа занятий и расписание согласованию с Заказчиком не подлежат. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять даты и время проведения вебинаров, а также открытия модулей и размещения информационных продуктов на Платформе. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем направления соответствующего письма на контактный адрес электронной почты, в личный кабинет Исполнителя на Сайте или посредством смс/телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона.

6.3.      Порядок оказания услуг в форме предоставления доступа к Материалам:

6.3.1.   Услуги в форме предоставления доступа к материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к видеозаписям и текстовым материалам, размещенным на платформе за плату. Материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном разделом 5 Договора. Доступ к Материалам предоставляется Заказчику поэтапно. Порядок и содержание этапов определяется Исполнителем самостоятельно и отражается в расписании.

6.4.     Порядок оказания Услуг в форме предоставления Обратной связи (если она предусмотрена тарифом):

6.4.1.  Обратная связь предоставляется посредством онлайн-сервиса, определенного Исполнителем по своему усмотрению;

6.4.2. Обратная связь в форме ответов на вопросы Заказчика предоставляется Исполнителем / куратором в течение 72 часов с момента публикации Заказчиком / Учеником вопроса или обращения в онлайн-сервисе.

6.4.3. В случае, если Заказчиком не публикуются обращения в онлайн-сервисе, предназначенном для обратной связи, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.

6.5.      Порядок оказания Услуг в форме вебинаров:

6.5.1.   Дата, время и место проведения вебинара определяются Исполнителем по своему усмотрению.

6.5.2. Услуга может включать в себя как проведение единичного вебинара, так и проведение нескольких вебинаров. О дате, времени и месте проведения вебинара Заказчик информируется Исполнителем не позднее, чем за 6 часов до момента начала проведения вебинара посредством направления на адрес электронной почты Заказчика сообщения с указанной информацией или размещения указанной информации в Личном кабинете Заказчика на Платформе. В случае направления Исполнителем Заказчику расписания вебинаров или его размещения в Личном кабинете Заказчика на Платформе Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения вебинаров.

6.5.3. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи вебинара определяется Исполнителем самостоятельно.

6.5.4. Услуга по проведению вебинара считается оказанной Исполнителем в момент завершения вебинара и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной Услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания Услуги. На приемку оказанных Услуг по проведению вебинара не влияет отсутствие Заказчика на вебинаре, независимо от причин такого отсутствия.

6.6.      Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных Услуг. В случае, если в течение 1 (одного) календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день, предшествующий этому дню, считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.

6.7.      Если Курс оплачивался на основании выставленного счёта, Исполнитель направляет Заказчику Акт оказанных услуг в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента окончания оказания Услуг. Если Заказчик имеет претензии по качеству и срокам оказанных Услуг, то он направляет Исполнителю мотивированный отказ от подписания Акта об оказании услуг. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Акта оказанных услуг от Заказчика не поступило мотивированного письменного возражения.

6.8.     Исполнитель в рамках оказания услуг не дает Заказчику индивидуальные консультации, если это не установлено Тарифом. Количество и продолжительность консультаций указано в выбранном Тарифе.

6.9.      По завершении прохождения Заказчиком Программы Исполнитель в течение 10 (десяти) календарных дней направляет Заказчику электронный сертификат об окончании Курса на электронную почту, указанную Заказчиком, если выдача сертификата была предусмотрена тарифом. 

6.10.   Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Программе круглосуточно на период с открытия доступа к первому модулю и до даты открытия последнего модуля (урока) Программы, а также на срок после окончания Программы, установленный отдельно для выбранного Заказчиком тарифа. После окончания Программы поддержка Заказчика / Ученика куратором или Исполнителем не предусмотрена.

6.11.     В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к Программе, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом в объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

7.          Срок оказания услуг

7.1.      Срок оказания Услуги соответствует выбранного Заказчиком Пакета услуг и указывается на Сайте.

7.2.      Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента:

-        предоставления доступа к Личному кабинету онлайн-платформы (сервиса), где размещены видеоуроки, иные материалы программы обучения, видеозаписи вебинаров согласно утвержденного расписания;

-        направления Заказчику / Ученику электронного сертификата об окончании Программы.

8.          Интеллектуальная собственность. Конфиденциальность

8.1.       Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.

8.2.      Доступ к Программе означает, что Исполнитель предоставляет Заказчику на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии право на:

-        использование видеозаписей уроков / вебинаров, а именно право на воспроизведение в форме просмотра уроков / вебинаров в личных целях в течение срока, указанного на Сайте согласно выбранному Заказчиком тарифу,

-        использование текстовых материалов, а именно право на просмотр и скачивание в течение срока, указанного на Сайте согласно выбранному Заказчиком тарифу, а также хранения в личных целях без ограничения срока.

8.3.      Все материалы могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных некоммерческих целях. Заказчик не вправе разглашать полученные материалы и информацию в ходе оказания услуг третьим лицам, использовать материалы иными способами кроме как для личного потребления.

8.4.     Заказчик не имеет права осуществлять запись, копировать, транслировать, рассылать, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах или иных общедоступных источниках, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях, публиковать в исходном, а также редактированном виде частично или полностью материалы Программы. Заказчик также не имеет права использовать материалы Программы, в том числе полученные в качестве наглядных пособий и информационно-аналитических продуктов или их частей, иным образом для массового воспроизведения, доведения до всеобщего сведения. Заказчик не вправе создавать на основе любых материалов Программы информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, нарушающим законодательство РФ. При получении индивидуальной ссылки доступа к Программе Заказчик не имеет права распространять ее третьим лицам («делиться» ею с третьими лицами).

8.5.      Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.

8.6.     Все авторские права на Курс, приобретаемый Заказчиком, принадлежат Исполнителю.

8.7.     Стороны признают, что материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

8.8.     Все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках услуг по Оферте, имеют законного правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.9.     Заказчик не вправе передавать доступ (уникальный логин, пароль) к своей учетной записи на онлайн-платформе третьим лицам как безвозмездно, так и за плату.

8.10.   По истечении срока оказания услуг Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику лицензию (неисключительную) на материалы в объеме и на срок, указанный на Сайте. По окончанию срока оказания услуг у Заказчика остается доступ к материалам, предоставленным ему в период оказания услуг. Доступ к Материалам по окончанию оказания услуг предоставляется на условиях неисключительной лицензии.

8.11.     Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.          Права и обязанности Сторон

9.1.       Исполнитель обязуется:

9.1.1.    Перед совершением оплаты Заказчиком предоставить Заказчику всю необходимую информацию о Программе.

9.1.2.   Обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. С момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком Исполнитель оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).

9.1.3.   Предоставить поэтапный доступ к Программе после получения 100% оплаты согласно утвержденному расписанию. Дата старта Программы указана на Сайте.

9.1.4.  Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

9.1.5.   Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг и проведении обратной связи по настоящему Договору.

9.2.      Исполнитель имеет право:

9.2.1.   Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ к Личному кабинету Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:

-        нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;

-        предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте.

9.2.2. В одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком вносить любые дополнения и изменения в Оферту / Договор, тарифные планы и иные документы, а также вносить, изменять и удалять с Сайта любую информацию. Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия Договора на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Заказчиком после внесения Исполнителем изменений и/или дополнений в Договор означает безусловное и полное принятие и согласие Заказчика с такими изменениями и дополнениями.

9.2.3. Временно приостановить оказание Заказчику услуг по техническим, технологическим причинам, на которые Исполнитель не может повлиять напрямую (качество Интернет-канала, проблемы с маршрутизацией на стороне провайдера и т.д.), препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.

9.2.4. Передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам.

9.2.5. Затребовать у Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору.

9.2.6. Приостанавливать работу Сайта / Платформы при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту / Платформы, при условии предварительного извещения Заказчика через Личный кабинет.

9.2.7. Вносить изменения в программу занятий и расписание.

9.2.8. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.

9.2.9. Направлять Заказчику официальную претензию в случае, если будет обнаружен факт нарушения использования материалов, предусмотренных настоящим Договором. При нарушении порядка использования материалов Исполнитель вправе потребовать у Заказчика возмещения ущерба, понесенного Исполнителем вследствие этого нарушения.

9.2.10.      Приостановить или прекратить доступ Заказчика к образовательным материалам Курса (заблокировать / аннулировать учетную запись Заказчика) при наличии информации о нарушении Заказчиком положений Договора / политики конфиденциальности без возврата денежных средств Заказчика с предварительным уведомлением об этом по электронной почте.

9.3.      Заказчик имеет право:

9.3.1.   Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.

9.3.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.

9.3.3. Получать разъяснения по Программе, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления услуг Исполнителем.

9.3.4. Обращаться и задавать вопросы Исполнителю, связанные с оказанием услуг.

9.3.5. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.

9.4.     Заказчик обязуется:

9.4.1.  До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящей Оферты, условиями оплаты и получения доступа к Программе и иными документами на сайте Исполнителя https://ipotekaannapetrovna.ru/ipoteka_tsybina. Также Заказчик обязуется предварительно, до момента заключения Договора (до оплаты), ознакомиться со всеми условиями участия в Программе, включая условия регистрации, тему и программу (содержание), форму и способы его проведения, способы и условия оплаты за участие в Программе, требования, предъявляемые к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия проведения Курса, в том числе, порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от участия в Курсе.

9.4.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (фамилию, имя, контактный телефон, адрес электронной почты), а также данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты; Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты;

9.4.3. Оплатить услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты в оговоренные в Договоре сроки.

9.4.4.Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещенной на Сайте Исполнителя, в том числе перечень услуг, расписание и действующие цены.

9.4.5. Соблюдать требования Договора, политики обработки персональных данных, соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя.

9.4.6. Самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере / смартфоне, иметь возможность для скачивания и хранения материалов курса. Заказчик обязуется поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Платформе, входить на Платформу под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера.

9.4.7. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы, иными онлайн-сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.

9.4.8. Своевременно и самостоятельно изучать материалы, выполнять задания, знакомится с информацией о проводимых вебинарах, принимать участие в организованных Исполнителем вебинарах.

9.4.9. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.

9.4.10.     Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора корректно и цензурно, соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением № 1 к Договору.

9.4.11.       Выполнять все правила доступа к Программе, отражёнными в настоящем Договоре, озвученным или иным способом ставшими известными Заказчику.

9.4.12.      Внимательно изучить и следовать положениям правил пользования сервисом для проведения вебинаров.

9.4.13.      Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу info@ipotekaannapetrovna.ru  при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.

9.4.14.     С момента оплаты Услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.

9.4.15.      Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме путем направления письма на электронный адрес Исполнителя info@ipotekaannapetrovna.ru

9.5.      Заказчик при использовании Сайта / Платформы не вправе:

9.5.1.   Регистрироваться на Сайте от имени или вместо другого лица.

9.5.2. Вводить в заблуждение относительно своей личности, используя логин и пароль другого зарегистрированного Заказчика.

9.5.3. Искажать сведения о себе.

9.5.4. Любым способом, в том числе, но, не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к логину и паролю другого Заказчика.

9.5.5. Осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц.

9.5.6. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.

9.5.7. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.

9.5.8. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия услуг, указанных на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

9.5.9. Изменять Сайт / Платформу, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта / Платформы.

9.5.10.      Предоставлять третьим лицам доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя, Личному кабинету (в том числе закрытым чатам, созданным Исполнителем) и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.

9.5.11. Создавать производные и аналогичные услуги, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, материалов.

9.5.12.      Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

10.        Ответственность Сторон

10.1.     За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты / Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2.   Исполнитель не несет ответственности за:

-        временные сбои и перерывы в работе платформы GetCourse, а также любой ущерб оборудованию, программам для ЭВМ или информации, связанный с использованием Сайта / Платформы;

-        несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами;

-        качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика; сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере;

-        отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сервисами;

-        несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;

-        ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя;

-        действия других Заказчиков, участвующих в Программе.

10.3.   Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

10.4.   Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram), которые создаются Исполнителем, в том числе за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик оставляет в таких чатах.

10.5.   Стороны соглашаются, что Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо результатов от использования Заказчиком информации, полученной на Курсе, в своей деятельности. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком, если Заказчику по тем или иным причинам не понравилось содержание, оформление, познавательная ценность и т.п. приобретенного им Курса. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

10.6.   В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг до даты начала Программы, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

10.7.   В случае нарушения Заказчиком / Учеником раздела 8 Оферты Исполнитель, а также, если будет установлено, что Заказчик / Ученик является участником и/или распространителем Программы (включая части Программы) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Исполнитель в одностороннем порядке расторгает Договор без возврата денежных средств, уплаченных Заказчиком за Программу, блокирует доступ Заказчика / Ученика к материалам Программы, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый факт нарушения исключительных и авторских прав Исполнителя. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

11.         Форс-мажор

11.1.      Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору на условиях Оферты в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения договора на условиях Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана, землетрясения, пандемии или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и любых других обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

11.2.     О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) рабочих дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте / Платформе / на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту info@ipotekaannapetrovna.ru

11.3.     Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств по Договору, теряет право ссылаться на такую возможность.

11.4.     Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средств доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.

12.        Обработка персональных данных

12.1.     Принятие условий Оферты означает согласие Заказчика на обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

12.2.    Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств, указанных в Оферте, предоставления Заказчику информационной и технической поддержки, а также в иных целях, указанных в Политике обработки персональных данных, размещенной на Сайте по адресу https://ipotekaannapetrovna.ru/ipoteka_tsybina

12.3.    Оставляя заявку на Сайте Исполнителя, Заказчик дает разрешение Исполнителю обрабатывать: собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), передавать (предоставлять, давать доступ), блокировать, удалять, уничтожать персональные данные, перечисленные в разделе 4 Оферты.

12.4.   Согласие действительно с момента сообщения Заказчиком его данных до момента их отзыва Заказчиком. Отзыв предполагает направление документа с требованием прекратить обработку персональных данных в адрес Исполнителя.

12.5.    Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком Исполнителю в целях исполнения обязательств, которые возникли или могут возникнуть у Исполнителя в ходе исполнения Договора на условиях Оферты, в том числе, для осуществления Исполнителем и/или его уполномоченными представителями контактов с Заказчиком.

12.6.    Персональные данные, которые Заказчик предоставляет Исполнителю:

-        фамилия, имя, отчество;

-        адрес электронной почты;

-        контактный номер телефона;

-        почтовый адрес (для направления корреспонденции);

-        банковские реквизиты (реквизиты карты) – при необходимости произвести возврат денежных средств.

12.7.    С целью исполнения Договора Исполнитель передает персональные данные Заказчика, указанные в п. 12.6 Оферты, Обществу с ограниченной ответственностью «Система Геткурс» (ИНН 9731055900, ОГРН 1197746675170). Оплата Заказчиком Программы означает его согласие на передачу персональных данных Обществу с ограниченной ответственностью «Система Геткурс».

12.8.    Исполнитель обрабатывает персональные данные, перечисленные в п. 

12.6 Оферты. Все иные персональные данные, которые Заказчик заполняет в Личном кабинете на платформе по своему желанию, обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «Система Геткурс». Заказчик вправе не передавать Обществу с ограниченной ответственностью «Система Геткурс» персональные данные помимо перечисленных в п. 12.6 Оферты.

12.9.    Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах WhatsApp, Telegram, иных с целью оказания услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем. В случае несоблюдения данного положения Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме расходы, возникшие в результате удовлетворения жалоб, претензий или исков третьих лиц, чьи права на защиту персональных данных были нарушены в результате действий Заказчика.

12.10. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путем отправки заявления на электронную почту Исполнителя info@ipotekaannapetrovna.ru.  В таком случае Стороны расторгают Договор в связи с отсутствием у Исполнителя возможности оказывать Заказчику Услуги.

12.11.   Сайт Исполнителя использует файлы «cookie» и другие технологии, чтобы отслеживать использование услуг Исполнителя. Эти данные необходимы для оптимизации технической работы Сайта и повышения качества предоставления услуг. Заказчик может отказаться от предоставления персональных данных при посещении Сайта или отключить файлы «cookie», но в этом случае не все функции и сервисы в составе Сайта могут работать правильно. 

13.        Срок действия и порядок расторжения Договора на условиях Оферты

13.1.     Договор на условиях Оферты вступает в силу с момента принятия Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

13.2.    Договор на условиях Оферты может быть расторгнут до полного исполнения Сторонами своих обязательств по инициативе Заказчика или Исполнителя в случаях, установленных Договором-офертой.

13.3.    Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае не предоставления Исполнителем услуг в заявленные сроки.

13.4.    Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора на условиях Оферты, если Исполнителю станет известно, что Заказчик распространяет об Исполнителе либо о его Курсе порочащие сведения. Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф в размере 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей.

13.5.    Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.

13.6.    Договор может быть расторгнут Исполнителем в случае нарушения Заказчиком авторских и смежных прав Исполнителя в порядке, установленном п. 8 настоящей Оферты.

13.7.    В момент досрочного расторжения Договора по любому основанию (причине) доступ к материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.

14.        Порядок возврата денежных средств

14.1.     В случае отказа Заказчика от исполнения договора на условиях Оферты возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком за Курс, осуществляется Исполнителем по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес info@ipotekaannapetrovna.ru.  В заявлении указывается фамилия, имя Заказчика и реквизиты банковского счета или банковской карты для возврата денежных средств.

14.2.   Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

14.3.    Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Курса, если иной порядок не согласован Сторонами, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.

14.4.   Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику за вычетом:

-        стоимости материалов Курса, к которым Заказчик получил доступ до даты прекращения Договора на условиях Оферты,

-        стоимости услуг, входящих в состав Курса, которые были оказаны Заказчику до даты прекращения договора на условиях Оферты,

-        фактических затрат Исполнителя, связанных с оказанием услуг, в том числе суммы комиссии банка за перевод денежных средств Заказчику, комиссии платежных систем, посредством которых Заказчик оплачивал услуги.

14.5.   Стоимость оказанных услуг (в целях определения суммы, уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя, подлежащей возврату по причине досрочного расторжения Договора) рассчитывается пропорционально открытым модулям (урокам) и предоставленным услугам в рамках тарифа. Каждый Модуль Программы (Курса) стоит 10% общей стоимости Курса согласно оплаченного Заказчиком тарифа. Стоимость одного Модуля включает цену всех материалов, которые относятся к теме Модуля.

14.6.   Оплата за Курс не возвращается, если содержание Курса не соответствует ожиданиям Заказчика, а также случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к платформе, где размещены материалы Курса, не смотрит записи Курса, услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента предоставления доступа к Курсу, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

14.7.   В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом Акцепта Оферты.

14.8.   В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика до открытия доступа к первому уроку Программы (Курса), денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, возвращаются в полном объеме от суммы, перечисленной Исполнителю, за вычетом фактически понесенных расходов, в том числе комиссии банка за перевод денежных средств.

14.9.   После возврата Исполнителем денежных средств Заказчику / Ученику доступ к Курсу прекращается.

15.        Прочие условия

15.1.     Заказчик согласен получать рекламную и информационную рассылку от Исполнителя. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на получение такой рассылки путем отправки заявления на электронную почту Исполнителя info@ipotekaannapetrovna.ru

15.2.    Исполнитель вправе размещать отзыв Заказчика о качестве услуг Исполнителя на Сайте и/или в профиле Исполнителя, а также в своих рекламных материалах для демонстрации качества оказываемых услуг после получения согласия Заказчика на распространение персональных данных.

15.3.    Стороны договорились, что надлежащим способом обмена информацией и документов является ее передача путем отправления сообщений посредством платформы GetCourse или путем отправления сообщений по электронной почте, номеру телефона, в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram.

15.4.   Согласованными являются указанные в Оферте адрес электронной почты Исполнителя и адрес электронной почты, номер телефона, который Заказчик указал в момент акцепта Оферты.

15.5.    Сайт Исполнителя может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Акцептируя Оферту, Заказчик соглашается, что Исполнитель не несёт никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.

15.6.    Стороны обязуются сообщать друг другу обо всех случаях взлома или иного несанкционированного доступа к их электронным почтовым ящикам. В отсутствие такого уведомления исполнение, произведенное стороной договора на условиях Оферты с учетом имеющейся у нее информации, признается надлежащим.

15.7.    Любые письма, заявления, заявки и уведомления, а также любая иная деловая корреспонденция, отправленная с помощью согласованных каналов связи, являются исходящими от надлежащим образом уполномоченных представителей сторон и в том случае, когда они не содержат сведений об отправителе. В случае если какое-либо положение или какая-либо часть положения договора на условиях Оферты признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений договора на условиях Оферты остаются в полной силе и действии.

15.8.    Все уведомления, юридически значимые сообщения следует сообщать Исполнителю на адрес электронной почты info@ipotekaannapetrovna.ru

15.9.    Оферта, а также вопросы, не урегулированные ей, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

16.        Порядок разрешения споров

16.1.     Все споры и разногласия, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по настоящей Оферте (Договору) Стороны решают путем переговоров. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок.

16.2.    В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках Договора Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату.

16.3.    Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 20 (двадцати) рабочих дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.

16.4.   Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:

16.4.1.       От Исполнителя Заказчику – посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при Регистрации на Сайте;

16.4.2.      От Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления сканобраза претензии на адрес электронной почты Исполнителя info@ipotekaannapetrovna.ru

16.4.3.      Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.

16.4.4.     В случае недостижения согласия между Сторонами в ходе переговоров споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ по месту оказания услуги. Местом оказания услуг Стороны признают город Москва.

17.  Реквизиты Исполнителя 

            Индивидуальный предприниматель Цыбина Анна Петровна

            ИНН 233003834406

            ОГРНИП 323237500244719

            E-mail: ipoteka.annapetrovna@yandex.ru

            Тел.: +7 (958) 650-95-02

            Расчетный счет 40802810520000045169 в Банк ООО «Банк Точка»  
            ИНН 9721194461/КПП99795000 , 
            БИК  044525104, корр/счет 30101810745374525104

Утвержден 10.01.2024

Приложение № 1 к Договору-оферте:

Правила общения

При использовании чата (чатов), доступ к которому (которым) предоставляется Исполнителем в рамках Программы, а также в чатах вебинара и на разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи, в любой переписке с Исполнителем и другими лицами, действующими от его имени:

1.    Заказчику запрещено:

-    Размещать информацию негативного характера;

-    Высказывать претензии в чате по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг;

-    Передавать ссылку на чат третьим лицам;

-    Использовать нецензурные выражения. Замена букв в нецензурных словах различными символами или написание слов с ошибками / искаженно приравнивается к использованию Заказчиком нецензурного выражения;

-    Оскорблять прямо или косвенно и дискриминировать Исполнителя, администрацию чата, участников чата, третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.), а также с целью унижения их чести и достоинства. Запрещены расизм, национализм, сексизм, гомофобия, наркотики, порнография, в том числе обсуждение указанных тем;

-    Провоцировать участников чата на конфликт;

-    Использовать оскорбительно - оценочные ответы на чужие сообщения;

-    Размещать в чате файлы, изображения, ссылки и т.п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент, насилие и проч.;

-    Обсуждать политику, проводить агитации; обсуждение, высмеивание, шутки над религией и властью запрещены;

-    Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера, в том числе призыв проголосовать, поставить отметку и проч.;

-    Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме чата;

-    Размещать ссылки на другие чаты или подписные страницы и внешние ссылки;

-    Выпрашивать дополнительные привилегии у Исполнителя / администрации чата.

2.   Заказчик обязан:

-    При ответе не на последнее сообщение прикреплять сообщение, на которое отвечаешь;

-    При любом не моментальном ответе ссылаться на собеседника через @.

3.   Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте / в чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.

4.   Нарушение правил общения в чате влечет за собой предупреждение, временное или постоянное исключение из сообщества в зависимости от тяжести нарушения и на усмотрение администрации группы / Исполнителя.

5.   В случае систематических или серьезных нарушений доступ к сообществу (на постоянной основе или временно) может быть закрыт без каких-либо предупреждений.